5月24日，《马鞍山日报》第五版以《加大“打”击力度，多元化“解”矛盾，提“升”服务质效，强化多维“宣”传——马鞍山法院：念好“四字诀” 助力“双提升”》为题，报道市中院围绕“打”“解”“服”“宣”四方面做出2023年度全市群众安全感和政法机关执法工作满意度“双提升”工作部署。
远赴千里之外的河南省镇平县开展异地执行，马鞍山市中级人民法院执行局干警历经13天，成功追回近30台大型设备，价值1300万余元；
开展“亮警灯”巡逻活动，每晚7时至10时，和县法院法警在开展流动式巡逻的同时，还进行问卷调查，收集群众对法院工作的意见和建议；
组建“1+2+2”诉前调解中心，在登记立案前进行初步甄别案件，快速导入调解程序，当涂县法院摸索出“五当”工作法，降低解纷成本，提高解纷效率。
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“坚持以人民为中心”，是人民法院工作的出发点和落脚点。近年来，马鞍山法院在群众“最急”上动真格、在群众“最难”上下真功、在群众“最愁”上用真心、在群众“最盼”上见真情，用责任和担当，践行“民有所呼、我有所应”的司法承诺。
为进一步提升群众安全感和对法院工作的满意度，日前，马鞍山市中级人民法院出台了《2023年度全市群众安全感和政法机关执法工作满意度“双提升”工作实施方案》，围绕“打”“解”“服”“宣”四方面做出部署，推动全市法院努力做到目光所至看到问题、耳听范围想到问题、所思所想直面问题、所作所为解决问题，使人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
在“打”上精准发力 加大对违法犯罪打击力度
“民以食为天，食以安为先”。
食品安全不仅关乎着千家万户的身体健康和生命安全，还关系到国计民生和社会稳定。日前，花山区法院判决了一起销售有毒、有害食品罪案件，依法判决被告人杨某犯销售有毒、有害食品罪，判处有期徒刑七个月，缓刑一年，并处罚金；被告人杨某退出的违法所得予以没收，上缴国库；扣押在案的非法药物予以没收；禁止被告人杨某在缓刑考验期限内从事食品生产、加工、销售及相关活动。
原来，2022年5月至8月，被告人杨某在其经营日用品店期间，遇陌生男子上门推销“美国**”“黄金**”、“日本**”等保健品。该男子留下20盒保健品并让杨某对外销售。截至案发，杨某共销售上述保健品11盒，销售金额1290元。马鞍山市市场监督管理局在接到举报后，对杨某经营场所进行执法检查。经检测，上述保健品中均检出西地那非成分，属于有毒有害食品，为国家明令禁止在保健品中添加的物质。花山法院审理后，依法作出上述判决。
在依法从严从快惩处盗抢骗、黄赌毒、食药环等领域犯罪行为，全力保障人民群众生命财产安全和身体健康，马鞍山法院还将依法严厉打击电信网络诈骗及相关犯罪，深入开展《反电信网络诈骗法》宣传活动，遏制电信网络犯罪多发高发势头，维护人民群众“钱袋子”安全。此外，马鞍山法院还将进一步加强与检察机关、公安机关的协调联动，完善相关工作机制，形成工作合力。
“警灯亮起来，治安好起来，责任担起来，民心暖起来。”从今年4月份起，每晚7时至10时，和县法院组织法警再次开展“亮警灯”巡逻活动，对巡逻中发现的可疑人员和车辆进行盘查，遇到报警和群众求助时立即停车，妥善快速处置。同时，在巡逻时，法警还进行相关法治宣传和问卷调查，收集群众对法院工作的意见和建议。
和县法院
加大群众深恶痛绝的违法犯罪行为打击力度，马鞍山法院扎实开展社会治安重点地区和领域排查整治工作，持续减少案件发案率，切实维护群众生命财产安全。
在“解”上精准发力 加强基层矛盾纠纷排查化解
矛盾纠纷多元化解“马鞍山经验”在全国法院推广。多元化解“马鞍山经验”成为一张闪亮的司法名片走向全国后，马鞍山法院没有躺在功劳 簿上吃老本，而是不断擦亮这块金字招牌。
“调解员说的占理，签了调解协议，咱们尽早两清吧。”日前，在雨山法院调解室内，一起民间借贷纠纷的双方当事人达成一致、握手言和。
雨山法院
不用上法庭，矛盾就能快速化解，还省去了诉讼费用，纠纷当事人接受“诉前调解”在雨山法院已经成为常态。建立完善工作研判、信息沟通、联合会商、协调配合等机制，雨山法院还积极探索民商事9类案件调解前置试点，实现纠纷化解网络全面覆盖、具体案件繁简分流有序、信息技术助力支撑的多元解纷体系。此外，该院还深入推进“人民法院调解平台”进乡村、进社区、进网格，依托综治办、村委（社区）干部、人民调解员等，推动法院化解矛盾、定分止争职能向源头和前端延伸,向引导和疏导端用力。
坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持和发展新时代“枫桥经验”，马鞍山法院推动在交通、消费、劳动、婚姻家庭、物业等重点领域建立行业性、专业性矛盾纠纷调解组织。加大诉前调解力度，推进“总对总”在线多元解纷工作，积极探索合同、婚姻纠纷等九类案件调解前置试点，鼓励和引导群众选择灵活便捷、费用低廉、有利于修复社会关系的途径化解纠纷。此外，马鞍山法院还深入开展“枫桥式人民法庭”创建活动，广泛开展巡回审判。深化拓展“法官便民联系点”工作，促进工作重心前移、力量下沉、内外衔接。
当涂法院
以调解的加速度，增加群众的获得感。当涂法院组建“1+2+2”诉前调解工作室，按照1名员额法官+2名法官助理+2名书记员组成诉前调解力量，摸索“五当”工作法，对简单案件尽量做到“当日通知当事人，当场征求调解意愿、当日安排调解、当日送达法律文书，并尽可能当场履行完毕”。积极融入社会治理，拓展调解职能，加大与县人社局、交通事故调解委员会的调解力度，强化诉非对接、加强业务指导，努力从源头化解矛盾。
在“服”上精准发力 提升群众服务质效
立案需要准备哪些材料，想了解一下案件进展情况，想咨询一下开庭时间……如今，在马鞍山，您只要拨打“12368”就可以足不出户即可享受全方位的诉讼服务。
为提升诉讼服务品质、方便群众参与诉讼，今年4月，马鞍山中院持续优化诉讼服务热线运行机制建设，通过制定接线流程规范、推进全面细致登记、落实首问负责制、实行分类处理、衔接诉源治理、形成闭环管理等多项举措优化升级，依托审判管理与服务平台12368语音服务系统，实现统一入口、集约管理、数据共享“一号通办”，完善咨询、查询、联系、预约、投诉建议等“一条龙”诉讼服务。
厚植司法为民情怀，真切回应群众需求。以方便群众诉讼为目标，含山县法院不断优化诉讼服务中心，着力打造集立案、审判、司法鉴定、信访接待、执行等功能于一体的“一站式、综合性、集约化”诉讼服务中心。导诉台前工作人员正在为办事群众答疑解惑，大厅两旁，自主诉讼系统、便民复印、智能材料存取柜、自助终端系统等硬件设备一应俱全，让办事群众感受温情服务的同时，也对整个案件办理的流程一目了然。
博望法院
“叮铃铃……”日前，申请执行人孔某给博望法院执行“110”电话打来电话，称发现了被执行人黄某名下的重型牵引车。接到电话后，执行干警迅速反应，一边联系承办法官核实信息，一边协调派车出警。驱车40公里赶到现场后，执行干警成功将被执行人名下的重型牵引车依法扣押。
执行工作与人民群众切身利益息息相关，是人民法院提升群众获得感和司法满意度的重要环节，马鞍山法院设立执行“110”为民服务不停歇。
在“宣”上精准发力 积极营造浓厚氛围
为提高在校大学生法治思维和自我保护、防范能力，5月11日，马鞍山职业技术学院30余名学生走进花山法院，通过“旁听庭审+实地参观”的形式，沉浸式体验法院工作，零距离感受司法庄严。
花山法院
含山法院
以法育人，润物无声。青少年普法教育是建设法治社会的重要内容，加强青少年学法守法意识，对促进青少年健康成长具有重要意义。
今年5月是第三个“民法典宣传月”，为广泛宣传《民法典》的精神实质和主要内容，让民法典走到群众身边、走进群众心里，5月18日上午，马鞍山中院组织干警前往春晖社区开展“美好生活·民法典相伴”普法活动。
市中院
普法宣传教育是人民法院的应尽职责，以案释法是人民法院的资源优势。为进一步提高群众的法律意识、增强法治观念，马鞍山法院突出重点不断加大以案释法、以案说法、以案普法力度，发布民间借贷、工伤认定、开设赌场等方面的民事、刑事案例，持续引导群众学法、知法、守法、用法，不断提升群众安全感和满意度。
全面落实“谁执法谁普法”普法责任制，接下来，马鞍山将持续开展送法进企业、进乡村、进社区、进学校等活动，大力弘扬社会主义核心价值观。完善典型案例定期发布、重大案件庭审直播等制度，加大公开开庭、巡回审判等力度，提升司法透明度，减少当事人误解和疑惑。坚持“线上+线下”联动，以群众喜闻乐见的方式开展法治宣传，普及法律知识，不断加大普法宣传力度，不断提升群众的法律意识和法律素养。
从执法办案的每一个细节入手，从司法为民的每一件小事做起，马鞍山法院将全面提升司法能力和工作水平，不断强化司法公信力，以全新姿态得到人民群众的认可和满意，不断满足人民群众对法院工作的新期待、新要求。