近年来，雨山区人民法院主动借鉴和创新新时代“枫桥经验”，加强源头治理，将矛盾化解在前端，从源头控制进入诉讼程序案件总量，先后被评为全省多元纠纷解决机制改革示范法院、全省指导人民调解工作先进集体、全省法院一站式多元纠纷和诉讼服务建设先进集体。诉讼服务主要包括立案、诉前调解、诉前鉴定、信访等，立案窗口严格践行立案登记制规定，做到7日内审核，对不符合要求的案件，详细说明需要补正的内容。2023年，“12368”热线接通率为106.72%，协调办理回复率为100%，热线满意率为106.72%。2023年共受理诉前调解案件1665件，调解成功661件，司法确认190件，调解和解撤诉290件。2023年开展涉诉信访化解攻坚行动，共办理信访件46件，全部办结。

颜欢同志严格遵守《全省法院文明诉讼服务中心窗口职责规范》和《关于规范全省法院登记立案和诉前调解工作的规定》，为当事人提供优质诉讼服务，积极宣传多元解纷方式，指导本院调解员的诉前调解工作及下级法院诉前调解案例报送工作。按照全国法院诉讼服务质效评估要求，深入研究一站式质效共80项指标规则，实时发布动态、预警信息,督导下级法院工作。全年共下发全市法院诉源治理核心指标及质效评估通报35期，针对性补短板、提质效。2022年度，获评市中院“岗位标兵”；2023年度，获评全市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作“先进个人”。

花山法院诉讼服务中心将“智慧诉讼服务”作为一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的突破口，充分运用现代科技推进信息技术与司法实践深度融合，持续深化网上立案，智能送达、诉讼材料云柜集中收转等，在大厅综合服务区为当事人提供自助服务，为当事人提供“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”的诉讼服务。在智慧诉讼服务的同时，开通“人身安全保护令”绿色服务窗口；不断推出适老诉讼服务举措，在诉讼服务大厅开设适老窗口；设立“军人军属优先窗口”；实行“AB岗”工作制度；安检处开设律师绿色通道，安检一码通使用率为111.17%。

2010年4月，马鞍山市率先在全省成立医疗纠纷调解委员会，强化预防在前、调解优先、依法调解、实质调解的理念，创新探索树导向、专业解、促防范的“导、解、防”工作法，成功化解医疗纠纷1157起，占全市医疗纠纷化解总量的72.13%，调解成功率达92.78%，充分发挥了医疗纠纷化解主渠道作用。先后被评选为全国模范人民调解委员会、全国新时代“枫桥经验”先进典型等。

徐同海自2023年3月21日起担任马鞍山市博望区人民法院特邀调解员。自担任调解员以来，紧紧围绕平安博望、法治博望建设，积极化解群众的难事烦心事，用实际行动生动诠释了人民司法为人民的理念，最大程度把矛盾风险化解在基层、消除在萌芽。牢固树立“群众事无小事”理念，勇于担当，全力维护一方社会稳定，以最利于解决问题的方案引导双方握手言和，截至目前共调解案件400余件，成功率约达58%，切实发挥维稳第一道防线作用，赢得了当事人的高度认可。